(לא) משתלם לדבר בטלפון

אם עד עתה לא נהגתם לבדוק בקפידה את חשבון הטלפון שלכם, הסיפור הבא לבטח יגרום לכם לשנות את הרגלכם: משפחה מ[[וולס]] הופתעה לקבל חשבון טלפון חודשי של 87 אלף ליש"ט (700 אלף שקלים).

אם המשפחה, דון צ'דוויק, מספרת כי "חשנו ממש מפוחדים, בדרך כלל החשבון שלנו לא עולה על 35 ליש"ט (280 שקלים)". לדבריה, "בעלי עבר התקף לב לפני חצי שנה, ואם הוא היה זה שפותח ראשון את המעטפה, אני בטוחה שהוא היה לוקה שוב בלבו".

מיד עם קבלת החשבון האסטרונומי, מיהרו בני המשפחה לבדוק את פירוט השיחות וגילו לתדהמתם כי חויבו בסכום של 74,585 ליש"ט (600 אלף שקלים) על שיחה שארכה שבע דקות לחבריהם בעיירה השכנה.

בני המשפחה שהיו משוכנעים שמדובר בטעות תמימה התקשרו לחברת הטלפונים BT, אולם שם נמסר להם כי זהו הסכום המדויק. רק לאחר שהתקשרו בשנית ודיברו עם מנהל שירות הלקוחות, הודו בחברה כי טעו והתנצלו. חברת BT מסרה בתגובה כי "מדובר בטעות מחשב שמיד תוקנה".