לטוס כחול לבן - ולשלם יותר

סוכני נסיעות טוענים כי חברת אל על מנצלת את המצוקה שנוצרה בשדה התעופה בארה"ב והלחץ של הישראלים לחזור לארץ לפני החג ומספסרת במחירי כרטיסים. "לבקש בעיתות משבר תוספת של מאות דולרים על כרטיסים שהיא מכרה, תוך ניצול מצוקתם של הנוסעים, מסיר ממנה את התואר 'חברה לאומית' וכנראה צריך להעביר אותו לאחרים", מצוטטים כמה מהם ב"מעריב".

מאז הפיגוע במגדלי התאומים, לפני שישה ימים, נוצר ביקוש גדול מאוד של טיסות חזרה לארץ. בימים הראשונים כלל לא ניתן היה להמריא משדות התעופה קנדי וניוארק וגם היום הטיסות אינן ממריאות באופן סדיר. כתוצאה מכך, הודיעה אל על כי בשל סיבות אינן תלויות בה בוטלו חלק מטיסותיה ורוכשי הכרטיסים לטיסות אלו יוכלו להשתחל לטיסות אחרות רק על בסיס מקום פנוי.

אולם לטענת סוכני נסיעות שניסו להשיג מקום ללקוחותיהם, ממלאת אל על את המקומות הפנויים בנוסעים אשר משלמים לה מחירים גבוהים ממחירו של כרטיס ממוצע. לטענתם, הם נדרשו לשלם תוספת של מאות דולרים לכרטיס שקנו ואם לא יעשו כן, ייאלצו לקוחותיהם להישאר בארה"ב עד לאחר סוכות.

מאל על נמסר כי מכיוון שהטיסות הופסקו על ידי ממשלת ארה"ב, ההתייחסות לנוסעים היא כאילו שפג החוזה עימם ולכן הם יכולים להיכנס לטיסות רק על בסיס מקום פנוי.