מאת אסף לוי
כשראש אגף החקירות במשטרה, ניצב יוסי סדבון, הגיע עם משפחתו לחופשה מטעם המשטרה במלון באילת, לפני כחודשיים, ציפתה להם הפתעה נעימה. המלון מלא ושני החדרים הרגילים שהוזמנו עבורכם תפוסים, אמרו להם בקבלה של הילטון 'מלכת שבא'. אנחנו נורא מצטערים, הוסיפו, אבל נאלץ לשדרג אתכם לסוויטה המלכותית.
סדבון המשרת בתפקיד רגיש ביותר וזוכר בוודאי את פרשת הג'קוזי של המפכ"ל לשעבר, רפי פלד הסכים לשדרוג, אבל ביקש לשלם עבור הפרש המחירים בין החדרים. למרבה ההפתעה, המחיר ששילם הסתכם בכמה מאות שקלים.
ברוכים הבאים לסוויטה
מבעד לחלונות חדר 639 במלון, הסוויטה המלכותית אליה שודרגה משפחת סדבון, נשקף נוף מדהים. כשיוצאים אל המרפסת הענקית - למעלה מ-120 מטרים רבועים של רצפת שיש מבריקה - אפשר לראות מגובה הקומה השישית את העיר הירדנית עקבה במזרח, ובמערב נפרש מפרץ אילת במלוא יופיו. הסוויטה המפוארת הזאת מציעה גם ג'קוזי רחב ממדים, שנמצא בקדמת המרפסת, עם גג שמש שמשקיף אל הים; שני חדרי שינה גדולים ומהודרים, חדר אמבטיה מפנק, שטיח מקיר לקיר, טלוויזיה משוכללת, סלון גדול ויוקרתי, פינת ישיבה, ושירות ברמה של חמישה כוכבים 24 שעות ביממה. כיאה לסוויטה מלכותית, גם המחיר במחירון לא ממש עממי: 1,800 דולר ללילה.
סדבון, יחד עם אשתו נעמי ושניים מילדיו, התארח בסוויטה בין התאריכים 27 ל-29 באפריל. הנופש היה במסגרת חופשה שנתית שמקבלים כל השוטרים, תמורת השתתפות עצמית של כ-500 שקלים. על פי ההזמנה המקורית, משפחת סדבון הייתה אמורה לקבל שני חדרי "דה-לוקס". למרות השם המבטיח, חדרים מסוג זה נחשבים מהפשוטים שמציע המלון. החדרים קטנים יחסית ובהם מיטה, ארון ושולחן טלוויזיה. בנוסף, יש בהם אמבטיה צנועה ומרפסת קטנה.
"הסברתי להם שמה שתופס לאדם מהרחוב אינו תופס לגבי. אני לא יכול לקבל הטבה בגלל התפקיד הרגיש שאני ממלא", נימק בשבוע שעבר ניצב סדבון את בקשתו לשלם את הפרש המחיר בין שני החדרים לסוויטה. "אמרתי למלון: קחו את העלות של שני החדרים, קחו את העלות של הסוויטה, תפחיתו ביניהם, וכל מה שזה עולה תחייבו אותי. ואכן זה מה שהיה". ההפרש אותו שילם סדבון, בהתאם לחישוב שעשה המלון, עומד לדבריו על "מעל 700 שקל". אלא שגם אנחנו בדקנו את המחירים על פי המחירון של המלון. החישוב, יצא קצת אחרת.
מחיר דה-לוקס
ועכשיו קצת חשבון. מחיר המחירון של סוויטה מלכותית במלון הילטון "מלכת שבא" הוא 1,800 דולר ללילה (7,200 שקלים, לפי שער של ארבעה שקלים לדולר). אולם מנכ"ל המלון, אבנר און, אומר כי מחיר המחירון של הסוויטות לעולם אינו מוצע ללקוחות. לדבריו, תמיד מוצע מחיר מבצע נמוך יותר. כמה? לא נמוך במיוחד.
יום לאחר שמשפחת סדבון עזבה את המלון, ביקשנו הצעת מחיר לסוויטה שבה השתכנה. המחיר שהוצע לנו: 1,590 דולר ללילה. לפי מחיר זה, עלות שלושה לילות בסוויטה היא 19,080 שקלים.
מחירם של שני חדרי הדה-לוקס מעורפל יותר. המלון סיפק לנו שני תעריפים: מחירון רגיל ומחיר לישראלים שלא באים בקבוצות מאורגנות. על פי המחירון הרגיל עולים שני חדרי "דה לוקס" 12,240 שקלים לשלושה לילות (לפי 510 דולר ללילה). אולם המלון גם מציע לקהל ישראלי חבילת נופש הכוללת את שני החדרים בסוף השבוע (שלושה לילות) לזוג עם שני ילדים, ומחירה הוא 5,280 שקלים בלבד. בנוסף לכך, גופים גדולים שבאים לנפוש במלון מקבלים הנחות משמעותיות.
דובר המשטרה, ניצב משנה עוזי סנדורי, התחייב למסור לנו את הסכום המדויק ששילמה המשטרה עבור שני החדרים באמצעות חברת הנסיעות אש"ת החברה המארגנת את נופשי המשטרה אך סירב לבסוף לעשות כן. עם זאת, מנכ"ל אש"ת, אפרים קרמר, אמר כי "ההנחות לקבוצות יכולות להגיע לעתים גם ל-50 אחוז".
לסיכום: מחיר סוויטה מלכותית לשלושה ימים בתקופה בה ביקר סדבון במלון הוא 19,080 (לפי המחיר שהוצע לנו ביום שסדבון עזב). מחיר המקסימום שהמשטרה שילמה עבור שני חדרי הדה לוקס הוא 5,280 שקלים, מכאן שההפרש הוא 13,800 שקלים.
בכל מקרה, ובכל מחירון כתוב שבדקנו, דבר אחד ברור: הפרש המחירים בין הסוויטה לחדרי הדה-לוקס מסתכם באלפי שקלים. די רחוק מ"מעל 700 שקל".
"הרגישות של התפקיד שלי"
בשיחה איתנו התגאה סדבון בכך שלא קיבל את הצעת המלון לשדרוג חינם, אלא התעקש לשלם את ההפרש: "נהגתי, אני חושב, כמו שמעט מאוד אנשים היו נוהגים, אבל זה בגלל הרגישות של התפקיד שלי, מה לעשות". אולם למרות טוהר המידות שהפגין, לדבריו, סירב ניצב סדבון בתוקף לחשוף כמה בדיוק שילם עבור ההפרש. "שילמתי כמה מאות שקלים", הוא סיפר. "עשו לי שדרוג ואני שילמתי על השדרוג".
- כמה בסך הכל יצא מכיסך?
"יצא הרבה כסף".
- כמה?
"כמה מאות שקלים, מעל חמש מאות".
- עבור לילה או לשלושה ימים?
"לתקופה הזו, של שלושה ימים".
- אתה לא רואה בזה טעם לפגם?
"שילמתי מכספי שלי, על טובת ההנאה שלא ביקשתי אותה, ולא יזמתי אותה, ושנגרמה עקב אילוצי המלון. אני ביקשתי לעשות את החשבון, המלון נתן לי את החשבון ואת זה שילמתי".
- אתה אומר ששילמת על טובת הנאה, אז קיבלת טובת הנאה?
"בוודאי שכן. זכיתי ביחידה קצת יותר גדולה, שעולה יותר ושילמתי את ההפרש, אז לא היתה בעיה".
משיחותינו עם ניצב סדבון, מתברר כי הוא בעצם לא ידע, ולא טרח לברר, כמה בדיוק עולה הסוויטה שבה השתכן. סדבון: "ההפרש שהוא (אבנר און מנכ"ל המלון, א.ל.) אמר לי היה הפרש סביר לעניות דעתי, ולכן אפילו לא חשבתי שאני צריך להגיד לו 'שמע, זה עשירית מהמחיר הנקוב'". סדבון הופתע כששמע מאיתנו את מחיר המחירון של הסוויטה.
- החדר הזה, על פי המחירון, עולה 1,800 דולר ללילה.
"זה שלושה לילות?".
- לא, זה ללילה אחד.
"שמע, אין מחיר כזה גם במכסיקו ובהונולולו. אתה רוצה לומר לי שהעלות של הסוויטה היא פי ארבעה מהעלות של שני החדרים?".
- זה מה שאני רוצה לומר לך.
"אין אופציה כזו. זה נשמע לי לא סביר באופן מוחלט".
המנכ"ל מכריז על מבצע
מדוע זכה דווקא ניצב סדבון לשדרוג, ומדוע שודרג לסוויטה המלכותית היקרה? בשיחות שניהלנו עם מנכ"ל המלון, אבנר און, הוא הסביר מהם השיקולים שמנחים את המלון בבחירת האורחים שישודרגו, במקרה של מצוקת חדרים. "אני עובר על הרשימה (של האורחים, א.ל.), ואני בוחר אנשים שעל פניו נראים חשובים יותר למשל חבר כנסת או שחקנית או שחקן כדורגל. היה פה אריאל מקדונלד, היתה פה יהודית רביץ, כולם שודרגו. כל מי שנראה לנו כשם או כאישיות, אנחנו בוחרים לשדרג".
כך גם במקרה של סדבון?
"כך גם במקרה של סדבון".
המנכ"ל און הפגין לויאליות ראויה לציון כלפי ראש אגף החקירות סדבון, וטען כי מחיר הסוויטה המלכותית נמוך בהרבה. לדבריו, מלון הילטון מלכת שבא יצא במבצע פטריוטי: "כשאורח אומר 'אני ישראלי' הוא מקבל את הסוויטה בחמישים אחוז". כזכור, יום לאחר שמשפחת סדבון עזבה את המלון קיבלנו הצעת מחיר של 1,590 דולר. הרבה יותר מחצי מחיר.
- שואלים את האורח אם הוא ישראלי?
"אני מניח. אני לא עושה את המכירות בעצמי בטלפון, אבל אני מניח שאם מתקשר מר כהן מפתח תקווה, אז ייתנו לו את המחיר הישראלי. אם יתקשר מר סמית' מניו-יורק, אני מניח שמניחים שהוא תייר".
- אז איך אתה מסביר את העובדה שכאשר התקשרנו ביקשו מאיתנו 1,590 דולר ללילה עבור הסוויטה?
"זו טעות של פקידה. הדברים מגובים במסמכים עם תאריכים. יש מזכר עם כל העניין כתוב".
המנכ"ל און התבקש לשלוח את המזכר, אולם הוא סירב, והפנה אותנו לדובר רשת "הילטון" בישראל, מוטי ורסס. הדובר סירב לאשר את קיום המבצע שציין און, אך מסר כי "מדיניות המלון היא להציע הנחות במחירי סוויטות על בסיס משא ומתן טלפוני, ובעת ההגעה על בסיס היצע וביקוש". הוכחה לקיום המבצע לא הומצאה.
סדבון: זה לא רק אני
האם המקרה של סדבון הוא יוצא דופן? "שאלתי כמה מחברי הקצינים", אמר סדבון, "ואמרו לי 'כבר הרבה פעמים שודרגנו, לא בגלל שאנחנו קצינים, אלא בגלל אילוצים של המערכת, ומעולם לא חשבנו לשלם כסף'".
ניסיון לקבל נתונים על היקף השדרוגים שבהם זוכים שוטרי משטרת ישראל וחשוב מכך, על דרגתם של המשודרגים עלה בתוהו. מסתבר כי במשטרה אין נתונים על כך, והיא לא מנהלת כל מעקב אחר התופעה. דובר המשטרה מסר כי "מקובל בבתי מלון רבים כי במידה שקיימים חדרים משופרים פנויים, הם מוקצים לאורחי המלון ובהם גם שוטרים וזאת ללא תוספת תשלום".