מעתה תוכל לא רק להזמין מכונית דרך האינטרנט און-ליין אלא גם לעקוב אחר תהליך הייצור של המכונית שלך באינטרנט - זהו תמצית שירות חדשני של ג'נרל מוטורס.
החידוש המהפכני הזה נועד לשפר את השירות, לאפשר ללקוח לעקוב בזמן אמת אחר תהליך לידת מכוניתו וגם לקצר את מועד האספקה לעשרה ימים בלבד. ג'נרל מוטורס כבר מתכננת להתקין מצלמות לאורך פסי הייצור שלה והן יביאו אליך הביתה את תהליך הייצור.
וכך זה יעבוד: קניית המכונית תתבצע באתר GMBUYPOWER.COM, ולא רק הקנייה אלא גם הזמנת הדגם, הצבע ושאר האופציות. אחרי ביצוע ההזמנה, זו תישלח למפעל הייצור.
תוך יומיים יקבל הלקוח בדואר אלקטרוני פרטים על המועד והשעה שבהם הוא יכול להיכנס לאתר על מנת לעקוב אחר מכוניתו כשהיא יוצאת מתהליך הצביעה. אחרי כן יקבל הודעת אי-מייל נוספת, שבה יודיעו לו מתי יוכל לעקוב אחר תהליך התקנת אביזרי הפנים של המכונית, ובשלב הסופי יקבל עוד הודעה מתי יוכל לחזות בתהליך ההרכבה הסופי של המכונית. כיוון שמכונית מיוצרת כיום בפחות משעה - יהיה זה פחות מזמן צפיה מאשר בסרט רגיל.
ג'נרל מוטורס מקווה לפתוח בסתיו הקרוב בתכנית הרצה לשיטה החדשנית, שתבוצע כנראה במפעל GM בלנסינג שבמדינת מישיגן, שם מייצרים את דגמי אולדסמוביל ופונטיאק הבינוניות.
מרק הוגן, סגן נשיא ג'נרל מוטורס, מציין כי "באמצעות מצלמות הווידיאו, יחווה הלקוח שלנו חווייה חדשנית. פעלנו רבות כדי לשפר את איכות מוצרינו, ואנו מעוניינים שהלקוח יראה את כל זה בעין".
חידוש בג'נרל מוטורס: קנה מכונית באינטרנט וצפה מביתך בכל תהליך הייצור
20.6.2000 / 10:52