חברת ויריאנט, המתמחה בפיתוח וייצור מוצרים לניהול יעיל של ספקי שירות ניידים בשטח למהנדסי וטכנאי שירות, הודיעה היום על השקת ה-Voice Portal, יישום קול אינטראקטיווי. היישום החדש מבוסס על קריאה קולית ולכן הוא מבטל את הצורך בחיוג המספרים ומסתמך על דיבור אל המכשיר.
מטרתו של היישום לאפשר למהנדסי וטכנאי שטח לדווח על מידע מטלפון קווי, או מטלפון סלולרי, בכל רגע ומכל מקום. "היישום החדש מקנה גמישות ורגישות רבה יותר לזמנים", אמרו היום בויריאנט והוסיפו כי המוצר החדש הוא חלק ממערכת ה-Service Hub, שמספקת החברה.
משתמשי ה-Voice Portal מכניסים קוד אישי על מנת לקבל את המידע החדש שהתקבל. המכשיר החדש מאפשר העברת משימות מפורטות. אנשי השטח יכולים להאזין למידע ולקבל מידע מפורט, כמו מה היתה הבעיה ופרטים כיצד להגיע למקום האירוע, ובמקביל לדווח בחזרה. לנוחיות השימוש, ניתן גם ליצור קשר בקריאה קולית בלבד וללא צורך בחיוג ידני.
מערכת ה-Service Hub מאפשרת לארגונים לספק לעובדי השטח הניידים גישה למידע קריטי. בנוסף היא מספקת שירותים מקוונים, שרת אינטגרציה לשילוב מערכות חיצוניות, מערכת ניטור נתוני שירות המסייעים לארגונים בייעול הפעילות העסקית
ויריאנט השיקה יישום הקול האינטראקטיווי המאפשר התקשרות ללא חיוג ידני
22.8.2001 / 0:01