אונ' ת"א פותחת מוקד מידע חדש לנרשמים

אוניברסיטת תל אביב משפרת את שירותי המרכז למרשם ומדור שכר לימוד. באוניברסיטה מתככנים לפתוח מוקד מידע טלפוני חדש אשר ישרת את כל 29.000 תלמידי האוניברסיטה ואת 20,000 המועמדים לתואר ראשון ושני.

לדברי אדי קרן יו"ר המרכז למרשם: "פתיחתו של המרכז החדש נבעה בשל עומס הפניות הרבות של מועמדים וסטודנטים אשר פונים למשרד באמצעות הטלפון למרות שירותי האינטרנט המתקדמים".

המוקד החדש פועל בכל יום החל מהשעה 8 או 9 בבוקר ועד השעה 15:00, ובו 6 עמדות פעילות אליו מגיעות כמאות שיחות ביום הנענות לרוב באופן מיידי.

עוד מוסיפה קרן כי "לשם הקמת המוקד הטלפוני הוכשר חדר מיוחד, נקנה ציוד, גויסו והוכשרו מוקדנים מקרב הסטודנטים".
"אין ספק שזוהי תרומה אדירה לשיפור השירות למועמדים ולסטודנטים שלנו".