מרכז מידע לציבור נפתח הערב (שבת) במשטרת ירושלים לקראת הגעתו של האפיפיור לישראל מחר, במספר הטלפון 1-700-553-100. המרכז יפעל מהערב ועד יום שני במהלך כל שעות היממה. שוטרים במרכז המידע ישיבו לשאלות הציבור בנושאי הסדרי תנועה, סגירת כבישים, גרירת כלי רכב וכל נושא הקשור לביקור. בנושאים שאינם קשורים לביקור האפיפיור, מתבקש הציבור לפנות למוקד 100.