חברת סמסונג הודיעה הלילה (שני) כי מקור התלקחותם של מכשירי הגלקסי נוט 7, הוא התכנון והייצור הלקוי של הסוללות שאותן סיפקו חברות שונות. זאת, לאחר שיצרנית הטלפונים החכמים הגדולה בעולם ערכה חקירה יסודית ופרסמה הלילה את תוצאותיה. בעקבות התקלה הפסיקה החברה הקוריאנית את ייצור מכשירי הגלקסי נוט 7 וספגה הפסדים כבדים.