תקלת האיתות ברכבת ישראל תוקנה לפני זמן קצר (ראשון) ועל פי הערכת רכבת ישראל, תוך כרבע שעה יחזור לוח הזמנים של הרכבות לתכנון המקורי. עוד נמסר מרכבת ישראל כי על כל עיכוב של חצי שעה שנגרם לנוסע ברכבת בגין התקלה, יהיה הלקוח זכאי לכרטיס נסיעה ללא תשלום. לצורך קבלת פיצוי בהתאם לנוהל הפיצוי האחיד ניתן לפנות למוקד השירות והמידע של רכבת ישראל.