אופיר ובת גלים שער, הוריו של הנער שנחטף ונרצח, גיל-עד, ביקרו לפני זמן קצר (רביעי) בבית החייל הנעדר, סמל אורון שאול ביישוב פוריה עילית. "המשפחה חזקה עם כל הקושי ויודעת להתמודד", אמר אופיר שער. "אני חושב שזה מחזק את כולנו את הצבא שלנו במשימה שלו ואנחנו מקווים לבשורות טובות". לדבריו, "אנחנו לא יורדים לפרטים אבל כמונו כמוהם יש לנו את מערכת הביטחון שיודעת ללוות אותם ותלווה אותם וכמו שאנחנו סמכנו עליהם, הם בידיים של מערכת שתעשה הכול".