מנכ"ל חברת התעופה מלזיה איירליינס, אחמד ג'אהורי יחיאה, אמר הלילה (שבת) לאחר שנותק הקשר עם מטוס של החברה ובו 239 נוסעים, כי "מחשבותינו ותפילותינו עם הנוסעים, חברי הצוות ובני משפחותיהם". הוא הוסיף כי "הצוות שלנו יוצר קשר כרגע לקרובי משפחתם של הנוסעים במטוס. החברה מתמקדת בעבודה עם הגורמים והרשויות ולספק להם תמיכה מלאה".