בנק לאומי מזהיר את לקוחותיו מפני הונאת לקוחות. בדף הפייסבוק של הבנק נכתב כי "בימים האחרונים אנו עדים לניסיונות חוזרים ונשנים לבצע הונאת 'פישינג' על לקוחות לאומי ולקוחות בנקים וחברות אחרות בארץ ובעולם. אנשי אבטחת המידע של לאומי עוקבים ומנטרים את כל הניסיונות הללו וחוסמים בזמן אמת את חשבונותיהם של לקוחות אשר בלא יודעין נכנסים לאתרים המתחזים ומוסרים את פרטיהם". עוד נכתב בעמוד: "לאומי אינו נוהג לשלוח ללקוחותיו הודעות דואר אלקטרוני המבקשות מהלקוח להיכנס לאתר האינטרנט של הבנק ולמסור את פרטי ההזדהות שלו. אם קיבלתם הודעה שכזו, אנא מחקו אותה באופן מידי".