דובר הנשיאות בטורקיה, איברהים קלין, אישר לפני זמן קצר (שני) כי הנשיא רג'פ טייפ ארדואן התנצל בפני נשיא רוסיה ולדימיר פוטין על הפלת המטוס הרוסי, זאת בתקווה לסלול את הדרך לפיוס בין אנקרה ומוסקבה. על פי ההודעה, ארדואן התנצל במכתב לפוטין שבו כתב כי הוא מקווה שמשפחת הטייס שנהרג בתקרית תסלח לטורקיה. "הנשיא קרא בנוסף למקבילו הרוסי להחזיר את היחסים הידידותיים שהיו נהוגים בין המדינות, לעבוד יחד על המשבר האזורי וללחום יחד נגד טרור", אמר הדובר.