ועדת החקירה לאירועי ה-11/9 קובעת כי "כשל של דמיון", ולא הזנחה ממשלתית, הוא שאיפשר ל-19 חוטפים לבצע את הפיגוע הקטלני ביותר בתולדות ארה"ב. הוועדה קוראת לשינוי מבנה שירותי המודיעין כדי להתמודד עם האיום הממשיך להישקף מאל-קאעדה.
בעוד שהוועדה מטילה דופי בכשלים מוסדיים, היא נמנעת מלהאשים את הנשיא בוש או את הנשיא לשעבר קלינטון בטעויות שאפשרו את הפיגועים. כך אמרו פקידים בממשל בוש המתמצאים בפרטי הממצאים של הוועדה.
הדו"ח, המסכם 20 חודשי חקירה מאומצת במזימה שנטלה את חייהם של קרוב ל-3,000 אמריקאים, מתאר את התכנון המדוקדק ואת נחישותם של החוטפים, שניצלו פרצות בנהלי חברות התעופה, אותן וידאו באמצעות טיסות ניסוי.
סרט וידאו ממצלמת ביטחון, שפורסם אתמול מראה ארבעה מהחוטפים חולפים דרך גלאי המתכות בנמל התעופה הבינלאומי דלס, זמן קצר לפני שעלו על המטוס אותו היו עתידים לרסק אל תוך הפנטגון. בסרט ניתן לראות את החוטפים עוברים סקירה נוספת לאחר שהפעילו את גלאי המתכות, ואז מקבלים רשות להמשיך בדרכם.
מסקנותיה העיקריות של הוועדה הן המלצה ליצור משרה של מנהל לענייני מודיעין, בדרג של שר, שיהיה ממונה על הסי.איי.איי, על האף.בי.איי ועל סוכנויות אחרות, וכן להקים מרכז ללוחה בטרור, שגם עליו יהיה המנהל החדש ממונה. היועץ הנשיאותי לשעבר למלחמה בטרור, ריצ'ארד קלארק, אמר כי מרוב להיטות להגיע למסקנות פה אחד לא נגעה הוועדה בשאלות מעוררות מחלוקת, כגון האם הגבירה הפלישה לעיראק את סכנת הטרור, האם התעניין הנשיא בוש בסוגיית הטרור לפני ה-11/9, וכן מה היו מחדלי הנשיא קלינטון בתחום.
השושואיסטים תוקפים חזרה
הסי.איי.איי הגן על עצמו מפני הביקורת שנכללה בדו"ח ועדת החקירה לאירועי ה-11 בספטמבר ואמר כי הזהיר מפני האפשרות שטרוריסטים ישתמשו במטוסים חטופים לפני שאירעו הפיגועים.
"הסי.איי.איי דיווח באופן קבוע על איומים שנשקפו לתעופה האזרחית, כולל חטיפות", אמר בכיר בסי.איי.איי שדיבר בעילום שם בפני קבוצה של עיתונאים בשעה שלפני פרסום הדו"ח.
הוועדה מתחה ביקורת חריפה על סוכנות הביון, שכבר נמצאת תחת אש בשל המודיעין הלקוי שהוביל לפלישה לעיראק, והאשימה אותה באי הבנת האיום האמיתי שנשקף מארגון אל קאעדה.
בדו"ח נקטלו שיטות העבודה של הסוכנות כמתאימות למלחמה הקרה, והובע צער על שלא היתה כל התרחבות בפעילות הפארא-צבאית של הסוכנות נוכח איום הטרור.
הבכיר בסי.איי.איי אמר כי טענות הוועדה נגד הסוכנות הן "ניצחון התיאוריה על העובדות". לדבריו, אין בסוכנות התנגדות עקרונית למסקנות הוועדה (הקמת מנהל-על לכל סוכנויות המודיעין, והקמת מרכז ללוחמה בטרור), אולם לדבריו, יש לבחון את ההצעות בקפידה ולא לרוץ ליישמן.