מסימני התחרות: בזק מחלקת קו חינם

חברת "בזק" מציע ללקוחותיה מבצע להתקנת קו טלפון שני ללא תשלום, החל מיום ראשון הקרוב. בבזק טוענים כי המבצע, שיארך כחודשיים, נערך במסגרת מבצעי השיווק התקופתיים, ללא קשר לפתיחת שוק התקשורת המקומי לתחרות. למרות זאת, עורר המבצע ביקורת רבה בחברת "אופק", שזכתה במכרז להספקת שירותי תקשורת פנים ארצית, במקביל לבזק.

"כאזרחית ציפיתי לקבל הטבות ומבצעים מבזק במשך כל השנים", אמרה ל"ידיעות אחרונות" סמנכ"ל השיווק באופק, נגה ברק."חבל שרק היום, עם פתיחת התחרות, זה קורה. מצד שני, אני שמחה שאופק משמשת כטריגר לבזק להתחיל להתחרות".

ברק הציעה ללקוחות החברה "לחכות ולראות מהי תחרות", אולם סירבה לפרט מה תהיה האסטרטגיה השיווקית של החברה. "אופק תיתן הטבות, מבצעים ושירות טוב יותר מזה שהצרכנים רגילים לקבל מבזק", הוסיפה.

בתגובה, מסרה סמנכ"ל השיווק והמכירות בבזק, פנינה שנהב, כי "לבזק מסורת של אספקת תקשורת באיכות וזמינות מעולים. הסטנדרטים שבזק העמידה בשוק התקשורת הישראלי גבוהים בהשוואה לכל מערכת תקשורת מתקדמת בעולם". שנהב הוסיפה כי היא "מברכת את אופק ומזמינה אותה לתחרות, כך שמי שירוויח הוא הלקוח".

שנהב אמרה ל"הארץ" כי חברת בזק תציע ללקוחותיה מבצעים נוספים: טלפון אלחוטי חינם למזמין קו ראשון, וחיוג מוזל לשלושה מספרים שיבחר המנוי.