גו נקסט בתלונה למשרד התקשורת: להגביל את רישיון פרטנר

חברת גו נקסט הגישה היום למשרד התקשורת תלונה בעקבות חסימת הודעות ה-SMS ממנוייה למנויי פרטנר .

במכתב התלונה מציינת גו נקסט כי ביום ה-30 באוגוסט 2001 חסמה פרטנר למנוייה, באופן חד צדדי, את האפשרות לקבלת שירות של הודעות קצרות כתובות (SMS) שמקורן במנוייה.

החברה מגדירה במכתבה את המעשה כ"חמור ומכוער המהווה פגיעה בוטה במנוייה של פרטנר, במנוייה של גו נקסט, בציבור כולו ובתחרות בתחום התקשורת".

לטענת גו נקסט, מעשה זה מנוגד להוראות החוק השונות החלות על פרטנר ולהוראות הרישיון שהוענק לפרטנר, ושעל פיו היא אמורה לנהוג.

גו נקסט מציינת כי מזה כשבועיים היא מעניקה למנוייה את האפשרות לשלוח הודעות SMS למנויי פרטנר באמצעות חשבון Large Account וקישור דרך חברות בינלאומיות (צד שלישי). לחברות רבות, לדבריה, לקוחות רבים המקושרים אל פרטנר בחיבור Large Account ומסוגלים לשלוח הודעות SMS למנויים ברשת פרטנר.

פרטנר, לדברי גו נקסט, מונעת ממנוייה את האפשרות לקבל הודעות SMS כמעט מכל מקור שהוא, למעט מרשת פרטנר עצמה. גו נקסט טוענת כי על ידי החסימה מעוניינים קברניטי פרטנר לשמור על מעמדה של פרטנר בשוק ה-SMS, וכך פוגעים בכללי התחרות ההוגנים והמקובלים.

באשר לטענות פרטנר כאילו היא מונעת את השירות מאחר שברצונה להבטיח את זמינות השירות ורציפותו, טוענת גו נקסט במכתבה כי מדובר בתירוץ וכי כל הדרישות הטכנולוגיות והדרישות לטיב השירות מתקיימות בדיוק באותה מידה.

החברה טוענת עוד כי, לפי סעיף 5 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), חייבת פרטנר לתת לגו נקסט, כבעלת רישיון מיוחד, גישה אל מתקני הבזק שלה, באופן שיאפשר לחברת גו נקסט להעניק שירותי SMS.

פרטנר, לטענת גו נקסט, פועלת גם בניגוד לשורה של הוראות ברשיונה: בכך שאינה מאפשרת למנוייה לקבל את כל השירותים האפשריים ממערכת בזק אחרת, לא נמנעת מאפליה במתן נגישות למערכת הרט"ן שלה ופועלת בניגוד לחובת קיום השירות הקבועה בסעיף 60 לרישיונה.

גו נקסט מבקשת ממשרד התקשורת להורות לפרטנר להסיר את החסימה לאלתר, להגביל את רישיון פרטנר, להתלותו או לשנות את תנאיו, או לחלט את הערבות שנתנה פרטנר, וזאת כדי להבטיח כי תמלא אחר תנאי רשיונה.