חברת תבל דיגיטל ומירס תקשורת פיתחו מערכת WAP למחשוב טכנאי השטח של חברת הכבלים תבל דיגיטל .
מדובר במערכת מיחשוב הפועלת באמצעות טכנולוגיית האינטרנט הסלולרי, המאפשרת לטכנאי השטח של תבל לקבל מידע מבסיס הנתונים התפעולי של החברה ללא תלות במוקד האנושי . באמצעות המערכת החדשה טכנאים שיגיעו לחיבור לקוח לרשת תבל יעשו את המיתוג הספציפי של הלקוח לרשת באמצעות מכשיר המירס המצויד באפליקציית המיחשוב החדשה, ולא יצטרכו עוד להתקשר למוקד החברה ולבקש את החיבור מידי נציג המוקד, פעולה שלא פעם ארכה זמן המתנה רב וטלפונים רבים.
מערכת האינטרנט הסלולרי של מירס מאפשרת גם העברת מסרים ממערכות המידע התפעוליות של תבל ישירות לטכנאי השטח, כך שהטכנאי יקבל אישור מידי למכשיר המירס על כל הפעולות שיעשה.
פליקס זילברשטיין, מנהל אגף מערכות מידע סלולריות במירס מסר, "אנחנו עוסקים כיום בפיתוח אפליקציות אינטרנטיות לחברות שונות. כיום אלפי נציגי מכירות, טכנאים ואנשי שיווק ניידים מצוידים במכשירים שלנו עם אפליקציות אינטרנטיות המפשטות ומקצרות עבורם את תהליכי העבודה".
זמן ההתקנה והחיבור לתבל דיגיטל התקצר
2.9.2001 / 12:20