מנהיגי האיחוד האירופי הביעו הערב (ראשון) זעזוע והלם מהשימוש שעשה צבא סוריה בטנקים ונשק על מנת לפזר את המפגינים נגד השלטון בעיר חמה. בפשיטה של כוחות הביטחון נהרגו כ-80 בני אדם. "המתקפה הזאת והמשך הפשיטות בערים אחרות בסוריה לא מקובלות אפילו יותר בתחילתו של החודש הקדוש, הרמאדן", אמרה שרת החוץ של האיחוד האירופי קתרין אשטון. לדבריה, "לצבא סוריה וכוחות הביטחון יש את החובה להגן על אזרחים ולא לטבוח בהם ללא הבחנה".